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宁海县公证处“三优”模式彰显服务经济社会发展“证能量”

来源:宁海县司法局 发布时间:2017-05-11 14:58 点击量: 

今年以来,宁海县公证处打造“三优”服务模式,不断更新服务理念,强化服务能力,提升服务质量,拓展服务领域,创新服务方式,增强服务实效,截至4月底,宁海县公证处共办理各类公证事项714件,全力服务经济社会发展彰显“证能量”。

一是打造便民优给模式。以“群众少跑,便民优给”为目标,严格执行一次性告知,实行“首问负责”“限时出证”等服务制度,对梳理出可以实现“最多跑一次”的22项公证事项,精简细化工作流程,强化公证服务便民供给能力。进一步优化公证服务窗口设置,提升办理效率。推行双休日值班和八小时外公证预约等个性化便民服务,为老弱病残孕等特殊群体和急件当事人开辟绿色通道,对经济确有困难对象提供公证法律援助,到4月份为止,共办理上述公证案件10余件,得到办证群众的一致好评,极大提升了群众对公证服务的满意度和信任度。

二是打造质量优异模式。以“能力一流,质量第一”为理念,结合公证业务信息化和规范化建设,细化公证质量自查、互查和重大、疑难公证事项集体讨论制度,每季度开展公证质量自查,并召开全处会议,反馈检查结果,列明问题清单、责任清单和时限清单,强化整改纠正,确保公证办理质量。今年前4个月,针对涉及抵押借款合同、农业承包合同等3件公证事项开展集体讨论,随机抽查100件已办案卷,落实问题整改4项,取得了良好效果。此外,通过案例分析、集体讨论等方式,开展新定式公证书学习等业务培训4次,切实提高办证人员业务水平,提升整体办证质量。

三是打造保障优质模式。以“服务保障,护航发展”为原则,积极投身全县重点工程、重大项目主战场,发挥公证监督保障作用。主动参与甬临线宁海段路面大修、宁波生物产业园产业化基础一期设计和下洋涂通航大道等工程的招投标公证,共办理涉及城市基础、交通工程、水利和城市绿化改造等项目招投标公证31件,总金额达103.19亿元。与宁波银行、上海浦发银行等金融机构建立常年公证服务关系,办理民间借贷公证4件,切实保障中小企业合法权益。参与法院强制执行财产清点公证,累计办理相关公证29件,为法院执行难提供有力保障。