８月１７日上午，省委副书记、市委书记郑栅洁考察了鄞州区东柳街道人民调解委员会驻公安派出所人民调解工作室（即鄞州区东柳街道人民调解委员会“老潘工作室”），详细了解该工作室调解矛盾纠纷的有关情况。

郑栅洁翻阅了汇集典型案例的“老潘警调三十六计”，了解到该工作室调解的几百起矛盾纠纷零投诉、零反弹，郑栅洁点赞并指出，调解矛盾纠纷就要以情感人、以理服人，让当事人听得进去、接受得了”。要以点带面，做好传帮带工作，培养一大批有为民情怀和专业能力、专业精神的人民调解员，不断提高矛盾纠纷化解效率。

东柳街道人民调解委员会为全国模范人民调解委员会，于２０１３年成立了以“全国模范人民调解员”“最美人民调解员特别提名奖”获得者潘明杰命名的个人品牌人民调解工作室——“老潘工作室”。今年，市公安局、市司法局联合下发《关于进一步深化完善“警调”衔接工作机制建设的意见》，推广“老潘工作室”工作经验。“老潘工作室”进行提档升级，升级软硬件，采用“互联网＋”模式化解纠纷，打造成为“枫桥经验”的宁波样板。

市委常委、秘书长施惠芳、市委常委、副市长、鄞州区区委书记褚银良陪同考察。