习近平总书记强调:不忘初心、牢记使命,就不要忘记我们是共产党人,不要忘记自己最初的本意,有始有终地去完成自己的梦想。共产党员要为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,时时刻刻以“全心全意为人民服务”的宗旨践行自己的理想。
13年前我光荣的加入中国共产党,6年前我有幸成为公证大家庭的一员,时间匆匆而过,还记得当年离开原单位时,上司的苦苦挽留,自己的种种不舍,但回到法治工作者队伍是我一直不曾放弃的信念。
我所在的奉化公证处党支部共有7名党员(全处共8人),党员比例很高,曾获“五好示范党支部”、“先进党支部”等称号,新时代新党建新思维新要求新作为,作为一名在窗口单位工作的基层党员,我觉得更应该不忘初心、牢记使命。
首先,顾全大局,积极服务中心工作
2016年10月奉化撤市设区,2017年3月奉化公证处正式由宁波市司法局直属管理,在公证处管理体制调整中,我们支部积极发挥先锋模范作用,积极办理基础设施、重点工程的公证,为新农村建设办理继承、析产分房等公证,积极参与法院司法辅助工作,另外,我们支部认真配合行政工作,使得公证处顺利完成交接,2017年业务量与办证量实现双增长,2018年上半年业务增长全市领先。同时,我们支部将尽其所能继续参与奉化司法局组织的普法宣传、法律援助等活动,绝不会因隶属关系调整而停滞,我也将履行奉化司法局人民调解员职责,主动对接基层司法所。
“一年一个样、三年大变样、五年奉献一个新奉化”是宁波市委对奉化的殷切期望,作为支部书记,我将带领所在支部全体党员尽心尽责,服务奉化中心工作,努力贡献我们公证党员的一份力量。
其次,坚守“公证为民”理念,落实“最多跑一次”
《公证法》对公证机构定义为:依法设立,不以营利为目的,依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构。作为自收自支的事业单位,注重经济效益无可厚非,但时刻不要忘记公益性质,群众是我们的衣食父母,傅部长在近日召开的全国公证工作电视电话会议中指出:要全国推行“最多跑一次”改革,进一步扩大服务事项范围,提升公证服务社会满意度,让人民有更多的获得感。
傅部长的话句句切中要害、深入人心,我感触颇深,比如在日常办证中常常会遇见老年人办理存款继承公证,因年岁已高、子女众多、居住分散等原因,要最后取出钱非常困难。印象最深的一次是,一位老奶奶哭着来到我办公室,说来你们这里已经四次了,一会说我没盖章,一会说我表格没有填好,一会又说现在没空让我下次再来,我真的要给你们跪下了,看了材料后其实就缺儿子的身份证复印件,我立即联系她儿子,加微信,传材料,出证时资料已经齐全,老奶奶激动的说要时早遇见你,那3000多元钱我早就能取出了,那时说实话我真的是心酸。其实,这样的事例很多,我也时时在反思自己,其实老百姓是很容易满足的,就像一位叔叔跟我说的,如果遇到你这样耐心、热情的人,我们多跑几次没关系的。
对于老百姓的每次投诉、抱怨,我支部都高度重视,积极应对,尽量让老百姓满意而归。我们一直要求党员,在平时的咨询、办证过程中积极做好示范带头作用,想群众所想、急群众所及,要以不是亲人似亲人的态度服务每一名当事人,接待态度要和蔼、热情、不推诿、不敷衍,解答当事人咨询耐心、细致、认真负责,沟通语言和方式人性化,如果因服务态度不好被投诉,将在支部大会上通报批评,如今在“小额遗产继承”中我处也实行“最多跑一次”,截至6月底,共办结202件,占全处办证量的12.8%,我们支部坚信通过不断改进方式、方法,一定能将“公证为民”理念落到实处,让老百姓有良好的公证体验,有更多的获得感。
最后,牢记“党的法治工作者”职责,提升公证影响力
随着经济社会的发展、老百姓财富的增长,对公证的需求越来越大,但多年来群众不知公证为何的尴尬一直存在,如家里人去世了,去银行取钱,被要求先去公证处办存款继承公证,去不动产登记中心办理产权过户,被要求先去公证处办理房屋继承公证,而银行、登记中心对公证程序是不清楚的,常会遇见一大群人来询问怎么办理公证。基于这样原因,我们支部多年来将进社区宣传公证作为党建工作的重要内容,如多次到奉化锦屏街道庄山社区、长岭社区、大堰镇王家村,并联合天一公证处支部到海曙五江湾社区等,通过讲座、现场咨询、发放宣传手册、纪念品等形式,向群众宣传继承、遗嘱、遗赠抚养协议等与群众息息相关的公证事项,记得有一次在长岭社区为老党员举行公证讲座,讲到继承中的代位继承、转继承,举了一个例子:一位中年人不幸去世,老父亲健在,几年后老父亲也去世,可中年人名下的房产一直没有办理产权过户手续,办理继承时就会涉及中年人的兄弟姐妹,在座的叔叔阿姨满脸疑惑,在他们的传统观念中遗产不可能涉及兄弟姐妹的,经我们仔细分析后,他们纷纷表示理解,也希望我们多去讲讲,离开时连说谢谢、谢谢。
同时,我们支部还积极参加市公证协会在梁弄四明山烈士纪念碑、横砍头村举行的“追忆革命先烈”红色教育活动、望春监狱警示教育等活动,提升了法治工作者的执业认同感,扩大了公证行业的社会影响力,增强全民公证法治意识。另外,面对公证行业传统业务不断萎缩,新型业务开拓艰难,青年人士气低迷,为增强青年党员奋发图强的使命感,更好适应新时代对公证行业的要求,本人组织一些有着共同理想信念的青年党员顶住压力一起向市公证协会发出倡议,最终设立了“会员活动和青年工作委员会”,成员全部为青年人,通过公证员宣誓、青年公证论坛、去义乌、柯桥公证处考察学习等活动,展示青年党员良好的精神风貌,增强了责任感、使命感,大家纷纷表示要为宁波公证奉献青春、才华。
历史的经验告诉我们,天下大事必作于细,古往今来必成于实。只有真正做到“不忘初心、牢记使命”,保持力度、保持韧劲,善始善终、善作善成,才能夺取新时代中国特色社会主义思想大胜利的宏伟篇章。
作为公证党员,为适应新时代的要求,我们必须保持优良传统、革命斗志,鼓励创新、宽容失败,决不能因为成就而懈怠,决不能因为困难而退缩,不忘初心、砥砺奋进,只有这样我们的公证事业才能蒸蒸日上,我们每个人才能在最好的年华,找到最成功的定位。