近年来，江北区从“群众视角”出发扩大公开范围，从“群众需求”出发实施订制公开，以“群众点单、政府配菜”打通透明政府“最后一公里”为目标，将政务公开向各方面延伸，取得较好成效。在中国社科院公布的《法治蓝皮书》县级政府透明度指数评估中，江北连续两年位居全国前三，在行政审批服务群众满意度指数得分中，江北2016年度、2017年度、2018年度，连续三年排名全市第一。

一是深化“最多跑一次”改革。坚持以“最多跑一次”改革为牵引，持续加大各领域改革攻坚力度，深入实施服务争效“绿波带”行动，全力打造审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优、群众和企业获得感最强的政务环境。在全省率先对街道（镇）办事事项进行梳理，编印全省第一本《江北区街道（镇）政务服务办事指南标准》。加快推进全区办事事项和办事指南的统一和规范，根据“八统一”要求实现“最多跑一次”事项1099项，实现率达100%。

二是深化行政审批制度改革。建立企业投资项目行政审批中介联合体制度，通过科学组建中介机构联合体，对项目实施综合咨询、集成评估、联合测绘等一站式集成服务，打造企业投资项目中介机构“服务争效”倍增器。从群众办事视角出发，创新编制《百姓个人全生命周期办事一本通》，行政审批服务群众满意度第三方测评平均得分连续34个月全市第一，《工程建设项目招投标服务业标准化试点项目》作为浙江省唯一一个政务服务项目被列为国家级服务业标准化试点。

三是深入推进政务公开工作。作为国务院基层政务公开标准化规范化试点县（市）区，从企业、个人以及特殊领域的实际需求出发，积极创新建立集成式、全周期、精准化的特色政务公开机制，通过为企业投资定制“集成式”政务公开、为个人办事定制“全周期”政务公开、为特殊领域定制“精准化”政务公开三大模式，实现政务信息公开工作价值最大化。5月30日，成功召开中国政府透明度及政务公开研讨会,来自中国社科院等多个领域的专家学者，以及交通部、各省市的相关负责人等200余位专家为政府透明度及政务公开献计献策。