奉化区司法局围绕“法雨春风”法律服务月主题主线，部署开展矛盾纠纷“清源”行动，通过关口前移、协调联动、数字赋能，切实将各类纠纷化解在苗头、处置在前端、解决在基层。

一、坚持关口前移，拧紧源头预防“安全阀”。依托1个区级联调中心，12个镇（街道）调委会，336个村（社）调解组织“1+12+336”的三级调解组织网络，整合镇（街道）干部、调解员、网格员等力量围绕拆迁安置、劳动争议、房屋租赁、合同违约“四大板块”开展条块结合、纵横衔接的全覆盖排查，加大对可能引发民转刑、群体性事件等矛盾纠纷的排查力度。聚焦预警预防，推行一日一碰头、一周一调度、一月一研判的“日周月”风险评估机制，定期预判苗头性、倾向性风险隐患“叠加”“放大”“联动”等发展规律。强化评估结果运用，针对不同点位的风险隐患，采取重点关注、当即调处、联合调处等措施，并形成动态分析预警报告，为党委政府决策提供参考依据。“法雨春风”法律服务活动月全区累计开展纠纷排查1198次。

二、坚持协调联动，筑牢分类攻坚“压舱石”。完善诉调、警调、访调等联动机制，以“供需适配、无缝衔接”为原则，按照纠纷特点及时分流、梯次化解。针对体检报告出具的难以根治的烦企顽症、各调委会久调不决的扰民痼疾，启动“3+N”会商调处机制，以法官指导员、专职调解员、农村法律顾问为主体，广泛吸纳“乡贤能人团”“网格和事佬”“岳林娘舅姆”等社会力量共同“会诊”，交流调处进展，制定攻坚方案。对多性、群性、复杂性矛盾纠纷实行列表管理、挂牌督办，细化职责清单，形成“责任+任务+时限+反馈”“四清单”闭环处置模式，确保纠纷隐患件件“入单”，专人定期跟踪“对单”，对已调处的案件及时画勾“销单”，严防矛盾纠纷出现反弹。活动月各调解组织累计化解矛盾纠纷172件，其中涉企25件。

三、坚持数字赋能，用好智慧解纷“助推器”。积极推广“非接触式”调解模式，鼓励引导群众在线提交调解申请，及时组建“在线解纷管家团”入驻线上平台，拓宽电话调解、视频调解、语音调解等渠道，为企业和群众提供在线申请、受理、调处、查询、司法确认等“全链条”调解服务，实现各类纠纷“网上随时调、全域就近调、简易快捷调”。深入推进人民调解信息化工作，3月4日组织召开人民调解信息化工作座谈会，交流反馈“宁波市人民调解大数据管理平台”“浙里调”“在线矛盾纠纷多元化解平台”“浙江省社会矛盾纠纷调处化解协同应用系统”操作使用中存在的问题、难点，明确下阶段人民调解信息化工作任务，要求各调委会及时更新完善调委会、人民调解员信息，做到调解案件当日结案，当日录入。