象山县司法局积极创新发展新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，既抓末端、治已病，更抓前端、治未病，通过健全调解网络扎实推进社会矛盾靠前引导、靠前化解，切实筑牢诉源治理“第一道关口”，从源头上减少诉讼增量。

一、立足“网络化+体系化”，夯实调解组织基础。巩固县、镇乡（街道）、村（社区）三级调解网络，大力推动行业性、专业性人民调解组织向医疗、交通、物业、劳动争议、消费等矛盾纠纷多发、易发的行业和领域延伸，形成多层次、立体化的人民调解组织网络体系。截至目前，全县共建有人民调解组织443个，其中县调委会1个，镇乡（街道）调委会18个，村（社区）调委会386个，企事业调委会18个以及行业性、专业性调委会20个。

二、聚焦“专业化+品牌化”，拓展调解工作领域。出台《关于创设民间品牌人民调解工作室的意见》，强化品牌调解工作室建设的规范引导，全县因地制宜创设了“壹品”“安民”“老周”等11个在群众中“叫得响、信得过、做得好”的品牌调解室，累计排查化解纠纷1465起。其中，定塘镇调委会壹品调解工作室被评为省级金牌调解工作室，成为全县的特色“样板”。

三、深化“规范化+落地化”，构建矛盾化解机制。健全人民调解与行政调解、司法调解联动工作体系，整合警调、诉调、访调等“多调对接”。深化“民调入所”工作，在4个派出所设立调解室，促使非警务纠纷在第一时间得以有效化解。推动市场监管、公安、自然资源等8个重点部门成立行政调解组织,充分发挥行政调解在预防和化解社会矛盾纠纷中的作用。成立涉诉纠纷调委会，促使一大批民事纠纷在诉前快速化解。成立信访事项人民调解委员会，出台《人民调解参与信访矛盾化解工作的实施意见》，推动涉法涉诉纠纷在专业力量介入下高效化解。

四、推进“信息化+智能化”，数字赋能智治支撑。注重强化“浙里调”、“浙里办”、在线矛盾纠纷多元化解平台等纠纷调处化解数字化场景应用，多渠道发布线上调解申请操作办法，以“线上+线下”相结合的方式为群众提供申请、受理、调处、查询、司法确认等调解服务，实现纠纷化解“网上随时办、全域就近办、简易快捷办”。去年以来，通过线上解答法律咨询351件、申请调解159起，调解成功157起，调解成功率为98.7%。