鄞州区司法局在全国司法系统首创高校设立人民调解室，全流程培养大学生人民调解员，在解决学生纠纷，维护校园安定方面发挥了明显作用，并利用高校资源“反哺”提升人民调解员队伍水平。

一是校地“结对”，打造人民调解“高校阵地”。按照“优势互补、互利共赢”原则，鄞州区司法局于2004年５月成立浙江万里学院人民调解委员会，系浙江省首家高校人民调解社会工作站。该调委会以“关注道德建设，化解纠纷矛盾”为宗旨，主调同学与同学、同学与老师、同学与学校等其他关系间的矛盾等。自2004年成立以来，已接受咨询案件2000多起，受理学生权益案件535起，其中成功调解和处理学生在校内外矛盾纠纷302起，对在校学生进行法律援助238多件，调解和处理成功率达90%以上。

二是“课程+考试”，培养大学生调解“生力军”。在浙江万里学院法学院，开设“调解能力提升班”课程，开展人民调解业务程序、法律法规、实务技巧培训及“模拟调解”练习，以提高学生在司法调解领域的理论水平和实务水平，真正从“懂道理”转向“会调解”；从优选拔调解员，设置笔试、面试环节开展人民调解员资格证书考试，截至目前，鄞州区司法局和浙江万里学院已经组织了12次人民调解员资格证书考试，先后有2180名学生取得了人民调解员资格证书。“大学生调解员”司法考试通过率超过80%，部分学生直接进入基层司法所，当起专职“老娘舅”。

三是“智库+实践”，共啃矛盾纠纷“硬骨头”。鄞州区司法局发挥万里学院法学院老师“智库”作用，邀请担任“人民调解能力提升”培训班客座讲师，并以第三方审核、评比全区人民调解“优秀案卷”，给与指导意见，加强人民调解法治化水平；利用属地资源搭建大学生人民调解委员社会实践平台，在鄞州区钟公庙社区、华泰剑桥社区等地开展法治宣传、法律咨询、人民调解等综合性法律服务，共计约6批次300余人次的人民调解社会实践小分队参与实践。此外，万里学院人民调解委员会在街道实地举办了3次模拟人民调解竞赛，以赛促练提升调解技能。