镇海区司法局通过强化组织建设、完善诉前调解、数据共联共享等方法，积极探索人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的物业管理纠纷调解模式。2023年以来，全区各级人民调解组织共化解物业纠纷251件。

一是注重物业纠纷调解组织建设。依托区社会治理中心成立物业纠纷调解工作室，配备专职人民调解员2名，调解范围涵盖物业使用与维护、物业服务以及物业管理企业之间各类民事纠纷。针对疑难复杂件，建立“1+X”下沉调解机制，联合镇（街道）物业办、社区工作人员开展上门调解。2023年来，该调解工作室化解物业纠纷55件。

二是完善物业纠纷诉前调解机制。针对物业服务等涉及群体性诉讼案件不断增加，派驻法院、各法庭民事纠纷调解工作室专职人民调解员9名，实现法官与调解员1对1结对。建立物业纠纷“人民调解前置-法院调解保障-法院诉讼断后”三层过滤体系，通过诉源治理，物业纠纷案件总体调撤率达到95.56%。

三是实现物业纠纷数据共联共享。成立物业纠纷联络小组，定期在联络小组发送物业类纠纷分析报告，包括收案量、结案量、调解率、示范案例以及所涉物业公司等内容，及时总结案件类型和常见问题，分析纠纷产生原因，为小组成员化解物业纠纷提供决策辅助。联合区法院、区物业办开展《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等业务培训5次，覆盖人员300人次。