今年以来，该局通过集成法治服务、集结专业队伍，围绕行政争议化解、家事矛盾调解、涉企纠纷纾解等领域，构建“全新优”纠纷化解新生态。

一是复议调解“全”覆盖。充分发挥行政复议争议化解主渠道作用，召开研讨会10余次，梳理涵盖房屋征收、行政处罚、工伤认定等重点领域行政复议调解问题清单，建立《一审行政诉讼高风险案件引流行政复议工作机制》《行政复议员学习培训办法》等配套制度，提供从案件受理前到审理中全过程调解服务。截至9月底，全市行政复议案件调撤率居宁波第一。

二是家事公证“新”模式。成立家事法律服务中心一体受理纠纷，联动法院、民政、妇联等部门集结家事律师、社工、心理咨询师等队伍力量。发挥公证风险预防和化解职能，创新推出“公证提存+辅助发放”、“咨询解答+遗嘱监管”等服务模式，依托公证专用账户，提存房产征收补偿款等纠纷款项待后续发放。中心成立以来，主持财产分割和赡养协议签订80件、遗嘱公证7件，辅助发放老人后续大额医疗支出、抚养费赡养费、家庭成员待分割财产46.8万元，顺利化解家事矛盾200余起。

三是涉企纠纷“优”平台。联动法院，出台诉调对接工作方案，制定诉前调解工作流程指引和流程图，6月底成立全市首家商事调解中心，聘任包括7名“宁波市名优律师”在内的23名金融、知识产权、保险证券等商事领域律师为商事调解员，牵引带动全市面上调处劳动欠薪、工伤赔偿、合同等各类涉企矛盾纠纷92件，涉及金额2263.26万元。