为深化落实司法部、民政部、全国老龄办《关于开展“法律服务 助老护老”行动的通知》，鄞州区司法局不断丰富服务内容、创新服务方式、提高服务水平，通过系列暖心举措全面提升老年人法治素养，推动全社会树立保障老年人合法权益的法律意识。

一是健全服务网络，缩短服务距离。建成区镇村三级公共法律服务实体平台422个，实现城区步行15分钟、农村非机动车15分钟的全域服务网络布设，有效承接老年群众“急愁难盼”法律需求。充分发挥1956名村（社区）“法律明白人”、402名村（居）法律顾问作用，开通“12348”公共法律服务热线、“e服务”在线智能咨询平台，专业律师团队轮班值守，提供7*24小时的在线即时响应服务，就地、就近为老年人提供及时、便利的法律咨询、法律援助指引等服务。

二是加大法援力度，放大服务效能。完善价格减免政策，推出助老公证“减费惠民”服务，80岁以上老人第一次办理遗嘱业务免收公证费，70岁以上老人减半收费，积极为老年人排忧解难。截至目前，办理公证112件，减免公证费用17万余元。开辟法律援助“绿色通道”，优先接待、优先受理、优先指派，并配备老花镜、放大镜、助听器、医用药品等设备，为老年群体提供全方位优质服务。今年以来，全区接待老年人咨询1756人次，受理老年人法律援助案件103件，为老年人挽回和避免经济损失90万余元。

三是优化服务方式，延长服务半径。向高龄、行动不便或居住偏远的老年派送“法律服务卡”，提供公证、司法鉴定、法律咨询等上门服务，增强老年人法治获得感。今年来共提供上门服务51次，依托我区“慈善+助餐”善养工程，成立一支以学生、律师为主体的共计2200人的法律服务志愿者队伍，通过现场答疑、案例展示、个案跟进等多种方式，常态化开展“法律援助进养老院”“反金融诈骗”“矛盾纠纷大排查”等志愿服务活动，不断加强老年人权益保护普法力度。今年以来，积极化解涉老年人矛盾纠纷22件，开展相关普法活动40余次。