为进一步延伸新时代法治实践站服务触手，提升群众对法治实践工作的知晓率、参与率和获得感，鄞州区创新打造“法邻通”微信平台，搭建新时代法治实践站“指尖版”，“零费用、全公益”送法入户。

一是构建三大核心功能，实现便捷法律服务。在微信公众号内设置“法律服务”“文书库”“知识库”三大板块，开通实时对话窗口，支持文字、图片、视频多形式沟通，建立“简单咨询即时答、复杂问题书面复”响应机制。设置语音咨询和视频连线功能，便利老年人和残障群体使用。分类梳理婚姻家庭、消费维权等8类常见法律文书模板，优化关键词检索功能，累计收录标准文书500余份。建立法律知识数据库，按民事调解、诉讼程序等6大主题归类典型案例和政策解读，设置智能问答机器人辅助查询。

二是聚焦普惠精准，优化法律服务供给。建立“基础+定向”服务模式，为辖区家庭提供年度基础法律服务包（含2次基础合同拟定、1次遗嘱或赠予协议起草），通过网格排查建立特殊家庭名册，对多孩家庭、独居老人等群体提供上门服务。制作《家庭法律风险自查表》，涵盖“网络消费维权”“共同债务认定”等20项内容，对有实际需求的辖区家庭，司法所联动律师定向提供解决方案。建立家庭纠纷预警机制，对家暴、遗产纠纷等案件，协调调解员、社工上门干预，形成“线上预警—线下处置”闭环。

三是汇聚多方力量，推动法治服务入户。联动律所成立“法邻通”公益服务联盟，将平台服务纳入律师公益服务时长考核。建立“服务积分”制度，将社区网格员参与情况纳入评优考核体系。依托平台数据分析，按季度梳理群众高频法律需求，针对性申报政府购买服务项目，推动法治服务从“被动响应”向“主动守护”转变，让法治成果惠及千家万户。